E-Mediation

Wie funktioniert E-Mediation?

Die E-Mediation ist eine Erweiterung des klassischen Mediationsverfahrens (Präsenzmediation). Es bildet die selben Phasen eines Mediationsverfahrens ab und bedient sich dabei der Onlinekommunikation.

Es gibt verschiedene Formen der Onlinekommunikation: Video, Telefon, Chat, SMS und E-Mail.

Bei Konflikten, die hauptsächlich auf der Sachebene ausgetragen werden, wie dies z.B. regelmäßig in der Wirtschaftsmediation der Fall ist, ist Mediation über Onlinekommunikation sehr gut geeignet. Sogar reine Kommunikation per E-Mail ist möglich. Reine E-Mail-Mediation, bei der das ganze Verfahren ausschließlich über E-Mail verläuft, ist nicht für alle Konfliktfälle uneingeschränkt zu empfehlen. In allen Fällen, besonders bei Konflikten, die sich hauptsächlich auf der Beziehungsebene abspielen, sind Mixformen zu empfehlen.

Vorteile

Bei Mediation ausschließend über E-Mail gibt es folgende Vorteile:

  • Online-Mediation bietet zeit- und ortsunabhängige Kommunikation
  • Ermöglicht Beilegung von Streitigkeiten auch über große Distanzen
  • Geringere Kosten für Anreise, Verpflegung und Unterbringung
  • Einfachere gemeinsame Terminfindung
  • Kommunikation erfolgt (großteils) asynchron – Sie können sich Zeit nehmen für Ihre Antwort
  • Verringern von emotionalen Auseinandersetzungen – Technologie kann als Puffer dienen und eine rationalere und produktivere Diskussion ermöglichen
  • Durch den „geschützten Raum“ fühlt man sich freier, Anliegen mitzuteilen
  • Bessere Vorbereitung und Reflexion durch den physischen Abstand und Asynchronität

Bei andere Formen der Onlinekommunikation (Video, Chat, Telefon, SMS) gelten die meisten der obengenannte Vorteile ebenfalls.

Wichtiges

Wenn Sie an einer E-Mediation interessiert sind, werden wir gemeinsam herausfinden, welche Form der (E-)Kommunikation am besten zu Ihren Zielen und Bedürfnisse passt. E-Mediation kann auf jeden Fall angepasst und maßgeschneidert an Ihre Situation und die verschiedenen Phasen des Prozesses eingesetzt werden.

Für weitere Informationen einfach schreiben oder anrufen!

Wenn Sie mehr über Mediation erfahren möchten: Klicken Sie hier, und wenn Sie prüfen möchten, ob Mediation zu Ihnen passtklicken Sie hier.